مجله آنلاین برای هنرمندان و هنر دوستان

آرتمینو - مجله اینترنتی فرهنگ و هنر

مجله آنلاین برای هنرمندان و هنر دوستان

قوانین و شرایط

مقدمه :

”  آرتمینو ” کار و فعالیت خود را که در زمینه ارایه ی مجموعه آثار هنرمندان است در تیر 1397 در شهر  ” بانه ” شروع کرد تا بتواند گامی برای اشاعه فرهنگ استفاده از محصولات هنری در چارچوبی اصولی ، استاندارد و همسو با قوانین جاری جمهوری اسلامی مبتنی بر قانون کپی رایت ، برداشته و آثاری حرفه ای و هنری به کاربران و علاقمندان این عرصه ، تقدیم نماید ، سامانه ی پیش رو برای فروش آثار هنرمندان طراحی و بارگذاری شده است بر این اساس کاربران گرامی به راحتی می توانند محصولات فروشگاه را خریداری نموده و یا محصولات تولیدی خود را برای فروش عرضه نمایند.

کاربران گرامی دقت فرمایید : تمامی محصولات عرضه شده در ” آرتمینو ” توسط هنرمندان برای فروش عرضه شده اند و ” آرتمینو ” فقط به عنوان واسط کاربری ، زمینه عرضه و فروش را برای سازندگان محصولات البته با رعایت استاندارد های خاص ، فراهم نموده است . بنابر این پشتیبانی محصولات به عهده سازنده محصول بوده و راهنمایی های ” آرتمینو ” فقط در حد کلیات می باشد و ورودی به جزئیات نخواهد داشت .

توافقنامه

کلیه کاربران(هنرمندان)، خریداران و  فروشندگان در آرتمینو و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از محصولات آرتمینو، موظف به رعایت کامل شرایط آرتمینو هستند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق کاربران و تطابق با قوانین حاکم بر کشور است. این شرایط جامع و کامل نبوده و آرتمینو حق اضافه ، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آن ها در سایت www.Artmino.ir برای خود محفوظ می دارد. اعلام هرگونه وضعیتی در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق سیستم تیکت به آرتمینو اعلام گردد.

 

ماده ۱ )  تعاریف :

  1. آرتمینو :سایتی است به نشانی https://Artmino.ir که وظیفه  تجمیع و هماهنگی محصولات سازندگان را بر عهده دارد ، خریدار دراین سایت حساب کاربری داشته و از طریق این حساب می تواند فهرست محصولات خریداری شده یا منتشر شده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات خریدار در آنجا ثبت شده و قابل ویرایش و بروز رسانی است.
  2. سازنده : فردی است که اثری را خود شخصا تولید نموده و یا طراحی نموده و برای فروش عرضه کرده است.
  3. خریدار : خریدار کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه محصول می نماید
  4. فروشنده : کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به فروش یک محصول می نماید.
  5. محصول :به مجموعه آثاری گفته می شود که توسط فروشندگان و سایر کاربران در آرتمینو برای فروش به صورت پولی عرضه گردیده است.
  6. سیستم جامع تیکت: قابلیتی است در پرتال کاربران که کلیه مکاتبات الکترونیکی خریداران، فروشندگان، و سایر کاربران با آرتمینو در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابل پیگیری است.
  7. تعرفه: فهرست کامل محصولات و خدمات قابل ارائه همراه با ویژگی ها و محدودیت ها و قیمت ها به نحوی که خریدار کاملا آگاه گردد.
  8. تحویل محصول: ارسال پستی محصول خریداری شده و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور مابین خریدار و آرتمینو
  9. کاربر وب سایت: کلیه اشخاصی که از سراسر ایران وب سایت آرتمینو را مشاهده و مرور می کنند.
  10. فروشگاه کاربران : بخشی از سایت که اختصاصا برای هر فروشنده (هنرمند) معین شده و تمامی محصولات و پروفایل وی در آنجا قابل مشاهده است.

ماده ۲ )  هویت  :

  1. آرتمینو: سایت اینترنتی با آدرس https://artmino.ir که در این توافق نامه آرتمینو نامیده می شود.
  2. هویت خریدار: خریدار شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران آرتمینو وجود دارد و محصولات خریداری شده تحت حساب وی مدیریت می شود.
  3. هویت فروشنده: فروشنده شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران آرتمینو وجود دارد و محصولات خریداری شده یا عرضه شده تحت حساب وی مدیریت می شود.

برای حفظ حقوق قانونی خریداران و فروشندگان ، کلیه این کاربران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود به آرتمینو می باشند. ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده ایشان خواهد بود. آرتمینو مسئولیتی در قبال کنترل صحت اطلاعات خریداران و فروشندگان ندارد. خریدار و فروشنده اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرس ها و شماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پرتال کاربران می کوشد. آرتمینو حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از ایشان دریافت نماید. آرتمینو حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس دهی به خریدار و فروشنده اقدام نماید. کلیه مسئولیت ها و حقوق مرتبط با محصولات، بر عهده فروشنده به تنهایی می باشد.

ماده ۳)  ارتباطات  :

  1. روش ارتباطی مستند آرتمینو با خریدار، فروشنده و کاربران ، آدرس ایمیل یا حساب کاربری است که در پرتال کاربران ثبت شده است و کلیه ارتباطات به صورت پاسخ در تیکت های سیستم جامع تیکت است.
  2. آرتمینو مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارده بر خریدار، فروشنده و کاربرانی که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را در حساب کاربری به ثبت نرسانده است ندارد .

ماده ۴)  بروزرسانی قوانین و شرایط   :

  1. بروزرسانی: توافقنامه و استفاده از خدمات آرتمینو تابعی از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین و مجامع  قانونی ناظر می باشد . از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، آرتمینو حق تغییرات آتی در توافقنامه را برای خود محفوظ داشته و نسخه توافقنامه به روز شده را از طریق وب سایت آرتمینو در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا آرتمینو مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته خریدار، فروشنده و کاربران می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت آرتمینو کنترل نمایند.
  2. تغییرات فنی: آرتمینو برای بهبود کیفیت خدمات حق انجام تغییرات فنی ، سخت افزاری ، نرم افزاری یا شبکه ای را در سرویس های ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سرویس خریدار، فروشنده یا کاربر را تحت تاثیر قرار می دهد آرتمینو موظف است تا یک ماه پس از اعمال تغییرات، مشکلات احتمالی پیش آمده را رفع کند. خریدار، فروشنده و بازاریاب موظف هستند خود را با این تغییرات سازگار نمایند. هرگاه به دلیل موارد ضروری، آرتمینو امکان اطلاع رسانی یا خدمات دهی را از دست بدهد و یا فوریت های فنی این مجموعه را ناچار به این امر نماید مسئولیتی برای اطلاع رسانی زمان و نحوه تغییرات نخواهد داشت ضمنا خریدار، فروشنده و یا کاربر به آرتمینو وکالت می دهد تا در زمان مورد نیاز در جهت بهبود سطح کیفی سرویس اقدام به انجام فعالیت های سخت افزاری و نرم افزاری روی آرتمینو نماید.
  3. سایر تغییرات : آرتمینو می تواند تا زمانی که اطلاعات کافی در مورد موارد مشکوک پیدا نکرده است ، اقدامی برای تغییر در سفارش ، محصول یا خدمات صورت ندهد.

ماده ۵)  تحویل محصول   :

  1. پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، فاکتور خرید در حساب کاربری خریدار درج می شود. تیم آرتمینو پس از بررسی فاکتور حداکثر تا 72 ساعت اقدام به بسته بندی و ارسال محصول می نماید. لذا در صورت هرگونه مشکل می توانید از بخش تیکت سایت با تیم آرتمینو در ارتباط باشید.
  2. کلیه سفارشاتی که وضعیت آن ها به تکمیل شده تغییر یافته باشد در اسرع وقت بسته بندی و اقدامات لازم جهت ارسال محصول انجام می شود.. در صورت بروز مشکلات فنی ، حداکثر زمان تحویل محصول مربوط به سفارش ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
  3. برخی از آثار در سایت به صورت اورجینال فروخته می شود و پس از یک بار فروش قادر به خرید دوباره نمی باشید و کاربران دیگر نیز نمی توانند محصول را خریداری نمایند.
  4. ابتدا به دقت تصاویر محصول که توسط تیم حرفه ای آرتمینو با کیفیت بالا عکاسی شده اند و توضیحات ضمیمه را به صورت کامل بررسی و مطالعه کنید و سپس اقدام به خرید نمایید . محصولات از هر نظر توسط آرتمینو بررسی شده اند بر این اساس امکان تغییر محصول خریداری شده وجود ندارد و یا با دلایلی از قبیل: ” اشتباه خرید کرده ام ” ، ” به کسی گفته ام خریدم را انجام دهد اما اشتباهی خرید کرده ” ، ” پاسخگوی کار من نیست” و یا ” اقدام به درج اطلاعات نادرست هنگام ثبت سفارش کرده ام . ” تعویض یا بازگشت وجه امکان پذیر نیست .( در صورت اشکال در محصول و یا نقص در اثر ، ضمن عذرخواهی از کاربر  ، وجه به خریدار مسترد شده ، در ضمن به سازنده محصول تذکر داده می شود و با علامت قرمز بر روی طرح نوشته : ” این اثر ایراد دارد ” درج می شود ، که سازنده محصول بایستی نسبت به رفع نقص اقدام نماید )
  5. خریدار در صورتیکه در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل ، محصول را دریافت ننماید، می تواند حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل مجاز، مراتب را توسط تیکت پشتیبانی، به بخش فروش آرتمینو اعلام نماید.
  6. خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری شده را نخواهد داشت.
  7. آرتمینو مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداری شده و تحویل شده را ندارد.
  8. در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائه شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را حداکثر یک روز پس از ثبت محصول در حساب کاربری ایشان به آرتمینو اعلام نماید و آرتمینو موظف است ضمن پیگیری مغایرت از فروشنده محصول، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد و در عدم رفع مشکل، مسئولیت آرتمینو صرفا کسر وجه محصول از حساب فروشنده ، مسترد کردن وجه به خریدار (مطابق با منبع پرداخت وجه) و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.

ماده ۶)  امنیت   :

  1. به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات دیده شوند و یا نقصی در ارتباط پیش آید . به همین دلیل ضمن آنکه آرتمینو تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید ، با این حال از جانب احتیاط از خریداران ، فروشندگان و کاربرن می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. بر این اساس آرتمینو هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات با جاهای دیگر را نمی پذیرد.
  2. آرتمینو با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
  3. آرتمینو مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها، application  ها ویا برنامه های مورد استفاده خریدار، فروشنده و یا کاربر ندارد.
  4. آرتمینو مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
  5. آرتمینو مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار، فروشنده و کاربر توسط اشخاص ثالث ندارد.
  6. آرتمینو موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های موجود در حساب کاربری خریدار، فروشنده و کاربر می باشد و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
  7. آرتمینو تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران، فروشندگان و کاربران انجام می دهد از این رو آرتمینو نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار، فروشنده و کاربر از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسئولیتی ندارد.

ماده ۷)  روش حل اختلاف   :

  1. در صورت بروز اختلاف، جهت رفع اختلاف، خریدار، فروشنده و کاربر موظف هستند بدوا نسبت به اعلام موضوع در تیکت پشتیبانی آرتمینو اقدام نمایند و در صورت عدم کسب پاسخ مناسب ، نسبت به ارتباط با مدیریت آرتمینو اقدام نمایند تا موضوع مجددا مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت عدم حصول نتیجه پس از ۳۰ روز کاری ، خریدار ، فروشنده و یا کاربر می تواند با تشکیل هیئت حل اختلاف مورد توافق طرفین ، موضوع را مورد بررسی و رسیدگی قرار دهند.

ماده ۸)  شرایط ، ضوابط  و قوانین کلی خریدار :

  1. سوالات پیش از خرید را حتما در دیدگاه های همان محصول مطرح کنید.
  2. درخواست های پشتیبانی برای محصول خریداری شده صرفا می باید توسط سیستم تیکت آرتمینو به ثبت برسد.
  3. بررسی دیدگاه های هر محصول، چگونگی پاسخگویی فروشنده به دیدگاه کاربران و زمان ارسال پاسخ ها می تواند معیار خوبی برای سنجش پشتیبانی فروشنده از محصول باشد. آرتمینو در قبال عدم پشتیبانی فروشندگان هیچ مسئولیتی ندارد.
  4. پشتیبانی محصولات خریداری شده صرفا توسط فروشندگان انجام خواهد شد و آرتمینو هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه پشتیبانی برای محصول ندارد.
  5. پیش از خرید حتما به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاه های ارسالی کاربران، امتیاز کاربران و توضیحات محصول دقت فرمایید.
  6. امکان بازگشت وجه محصولات خریداری شده به هیچ وجه وجود ندارد. پیش از اجرای هرگونه عملیات مالی تصمیم قطعی خود را بگیرید.
  7. محصول معیوب و همچنین محصولی که دارای مشکل باشد پس از تایید کارشناسان آرتمینو و عدم رفع مشکل توسط فروشنده ، از آرتمینو حذف خواهد شد.
  1. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد فروشگاههای دیگر و توهین به افراد در دیدگاه ها بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن اکانت کاربری خواهد شد و موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
  1. فروش و پخش محصولات  در سایر فروشگاهها و سایت ها ممنوع است و در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شده توسط شما در سایر سایت ها و شبکه های اجتماعی به فروش رفته یا به صورت رایگان در اختیار سایر کاربران قرار داده شده است آرتمینو این حق را دارد تا به نمایندگی از فروشنده محصول و در راستای حمایت از حقوق فروشندگان دسترسی شما به نسخه های آتی محصول خریداری شده را متوقف و در صورت تکرار این عمل حساب کاربری شما را مسدود کند.
  2. آرتمینو هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی،  محدودیتهای دولتی و تحریم ها را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد.
  3. با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت آرتمینو ، خریدار مواد توافقنامه و ضوابط آرتمینو را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
  4. آرتمینو در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
  5. خدمات آرتمینو به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد، البته آثار اورجینال و اصلی با ارائه ضمانت نامه اصلی بودن کالا بهمراه محصول ارسال خواهد شد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند : مطابق نیاز خریدار بودن ، بی عیب بودن ، امنیت و … ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای آرتمینو که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و آرتمینو هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. تنها ضمانتنامه اصلی بودن و اورجینال بودن اثر هنری توسط آرتمینو ارسال خواهد شد.
  6. سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و آرتمینو هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت .

ماده ۹)  شرایط ، ضوابط  و قوانین کلی فروشنده :

  1. در آرتمینو محصولاتی تایید می شوند که یا خود شخص سازنده محصول باشد یا اگر محصول غیر ایرانی است نسخه اورجینال آن را خریداری کرده و شخصاً آن را فارسی و بومی نموده باشد.
  2. استفاده از نام و برند ” کافه وب ” و ” آرتمینو ” یا مشابه آن و یا استفاده از نام  و یا اسامی مشابه فروشگاه های موجود در آرتمینو در هیچ بخشی از سایت برای کاربران جایز نیست بر این اساس نام کاربری ، نام فروشگاه و نام محصولی که با برند “کافه وب” ” آرتمینو ” و یا نام مشابه فروشگاههای موجود در سایت آرتمینو ایجاد شوند تایید نشده و غیر مجاز تلقی خواهند شد.
  3. استفاده از لینک های خارج از سایت آرتمینو در متون جایز نیست .
  4. در صورتی که محصولی فقط در آرتمینو عرضه شود به ازای هر فروش برابر ماده ۱۰ به فروشنده تعلق می گیرد و درصد باقیمانده به عنوان سهم مشارکت به آرتمینو تعلق می گیرد.
  5. حداقل مبلغ تسویه حساب با فروشندگان ۵۰٫۰۰۰تومان است و در صورتی که فروشنده قصد داشته باشد همکاری خود را با آرتمینو خاتمه دهد می باید کلیه قوانین و شرایط مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کند و تسویه حساب نهایی با فروشنده تابع قوانین مربوطه خواهد بود.
  6. مدیریت سایت آرتمینو بر اساس شناخت ، صلاحدید و تشخیص کارشناسانش می تواند هر زمان که بخواهد ، چه به مناسبت روز و یا هفته ای خاص و یا حتی بدون مناسبت خاصی ، کد تخفیف به هر میزانی ، برای تمامی محصولات موجود در سایت آرتمینو را اعلام و برای هر زمانی که لازم بداند اجرایی نماید ، براین اساس تمامی فروشندگان در سایت آرتمینو حق هر گونه اعتراض و شکایتی را از این بابت از خود سلب می نمایند.
  7. واریز مبالغ ثبت شده در درخواست وجه فروشندگان صرفا به شماره شبای ثبت شده توسط فروشنده انجام می گیرد و فروشندگان فقط در شرایطی می توانند درخواست وجه خود را ثبت کنند که قرارداد امضا شده را به همراه مدارک مورد نیاز اعم از کپی پشت و روی کارت ملی فرد امضا کننده قرارداد، شماره تلفن ثابت و همراه، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبای حساب به نام فرد امضاکننده قرارداد در اختیار آرتمینو قرار داده و هویت ایشان در آرتمینو به ثبت رسیده باشد..
  8. برای درخواست وجه در آرتمینو باید کل مبلغ درآمد خود را درخواست نمایید. برای درخواست می بایست از طریق پشتیبانی آرتمینو اقدام نمایید.
  9. مدت زمان لازم برای تایید محصولات شما به شرطی که کلیه اطلاعات و قوانین مندرج برای درج محصول در آرتمینو را رعایت کرده باشید، در حدود ۷۲ ساعت کاری است. همچنین در صورت عدم تایید محصول نیز مدیران یا کارشناسان آرتمینو به صورت تیکت این مورد را به شما اطلاع خواهند داد. البته در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا سایر مشکلات احتمالی دیگر ممکن است زمان تایید محصولات افزایش یابد که در این صورت فروشنده مختار است درخواست لغو بررسی را در تیکت برای آرتمینو ارسال کند یا صبر کند تا مراحل بررسی محصول توسط کارشناسان آرتمینو انجام شود.
  10. سعی کنید در توضیحات محصول کاملا صادق باشید چون نسبت به نوشته های خودتان باید پاسخگو باشید و به خریداران پشتیبانی دهید .تبصره: چنانچه قابلیتی را در توضیحات درج کرده باشید و این قابلیت در محصول شما وجود نداشته باشد یا توضیحات شما مغایر با امکانات موجود در محصول باشد و خریداران نسبت به این مساله اعتراضی داشته باشند آرتمینو حق دارد خرید را مسترد کند و ضمن کسر مبلغ واریز شده به موجودی فروشنده و بازگشت وجه خرید به خریدار، نسبت به کسر سهم مشارکت خود از حساب کاربری فروشنده اقدام کند و فروشنده نیز حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب می نماید.
  11. در صورتیکه محصول ارسالی شما از سایت های دیگر و یا هنرمندان دیگر برداشته شده باشد و پس از بررسی های کارشناسان این مورد مشخص شود، بلافاصله محصول ارسالی شما حذف و در صورتیکه محصول مربوطه فروشی داشته باشد وجه آن از حساب کاربری فروشنده کسر خواهد شد و فروشنده موظف است سهم مشارکت آرتمینو را نیز نقدا پرداخت کرده یا در صورت داشتن موجودی در حساب کاربری، معادل سهم مشارکت از حساب کاربری ایشان برداشت می گردد.
  12. مسئولیت فروش غیر مجاز محصولات ایرانی، کپی کردن از روی سایر محصولات ایرانی و پاسخگویی در برابر کلیه مجامع قانونی و حقوقی برعهده فروشنده محصول است و آرتمینو هیچ مسئولیتی در قبال خطاهای شما نخواهد داشت.
  13. در صورتی که فروشنده ای نسبت به کپی محصول خود توسط فروشنده دیگر شکایتی داشته باشد می باید این شکایت را از مراجع قانونی پیگیری نماید و آرتمینو تنها در صورتی می تواند کپی شدن محصول را تایید کند که به طور واضح و کامل نشان-نام یا هرگونه شناسه هویتی دیگری از نام نویسنده اصلی یا طراح اصلی در محصول کپی شده نیز وجود داشته باشد. در غیر اینصورت آرتمینو نمی تواند با مشاهده طرح های مشابه یا زمان انتشار هریک از محصولات در میان شاکی و متشاکی قضاوتی انجام دهد. هرگونه اقدام از سمت آرتمینو صرفا پس از ارائه حکم توسط مراجع قضایی خواهد بود.
  14. پاسخگویی به خریداران در سیستم جامع پشتیبانی توسط ” سیستم تیکتینگ ” الزامی بوده و فروشندگان نمی توانند با استناد به پشتیبانی در سرویس های شخصی خود، تیکت های ارسالی در آرتمینو را بی پاسخ رها کنند. همچنین فروشندگان حق ندارند پاسخگویی به تیکت های دریافتی را منوط به ثبت مجدد درخواست در سیستم های پشتیبانی مستقل و خارج از آرتمینو نمایند و هرگونه انتقال خریداران به سایت هایی خارج از آرتمینو جهت دریافت خدمات پشتیبانی و برزورسانی نیز ممنوع است.
  15. هر گونه تبلیغ و یا لینک دادن به سایت های دیگر در بین توضیحات یک محصول موجب حذف آن محصول از آرتمینو خواهد شد.
  16. فروشنده ضمن امضای تمام صفحات این قرارداد، موظف است همواره از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت آرتمینو ، تغییرات احتمالی و الحاقیه های آتی را رصد کرده و در صورت عدم موافقت با هریک از تغییرات توافقنامه حداکثر تا ۲۴ ساعت درخواست خود را مبنی بر قطع همکاری برای آرتمینو ارسال کند و عدم انجام این کار پس از ۲۴ ساعت به منزله قبول کلیه مفاد و تغییرات است.

ماده ۱۰)  شیوه تعامل آرتمینو با فروشندگان آثار هنری در سایت :

  1. بر اساس تجارب چند ساله و بسته به نوع همکاری فروشنده با سایت آرتمینو ، تیم مدیریتی آرتمینو بنا به تشخیص خود می توانند مبلغ متعلقه به فروشنده را به ازای هر خرید از 60% تا 85% تعیین و محاسبه نمایند و فروشنده حق هر گونه اعتراضی را از خود سلب می نماید. البته میزان درصد متعلقه به فروشنده بر اساس موارد زیر تعیین می گردد:
    الف ) فروشنده ای که به صورت مستمر برای سایت آثار هنری ارسال می کند ، نزد آرتمینو محبوب تراست و این کار باعث محاسبه درصد بیشتری از سهم فروش به او می شود.
    ب) فروشنده ای که  در طراحی های خود مبادرت به بروز خلاقیت نماید و با این کار اثر بدیعی خلق کند این متمایز بودن موجبات تعلق سهم بیشتری از فروش را برایش فراهم می سازد.
    ج) فروشنده ای که به صورت کامل استاندارد های آرتمینو را رعایت کند و آثارش را بی عیب و نقص و با بهترین کیفیت و … ارسال نماید سهم بیشتری از فروش را به خود اختصاص خواهد  داد.
    د) ما با این تصور تعدادی از فروشنده ها که طرح های خود را رها کرده و بروزرسانی نمی کنند موافق نیستیم بر این اساس ، درصد متعلقه به طرح های ارسالی از طرف فروشنده ها به مرور زمان ، کاهش می یابد ، بر این اساس فروشنده به منظور بهره گیری از بالاترین درصد متعلقه بایستی نسبت به اصلاح ، به روز رسانی آثار قدیمی خود اقدام نماید.
    ه) درصد متعلقه به هر فروشنده متغیر می باشد ، ممکن است فروشنده ای برای یک فایل خاص 85 درصد از فروش را دریافت کند و یا همان فروشنده برای دریافت فایل دیگری 60 درصد دریافت نماید ، این بدان معناست که میزان سعی و تلاش فروشنده در خلق آثار بهتر و رعایت بند اول ماده ۱۰ می تواند در بالا بردن این سهم موثر باشد. ( ملاک تشخیص موارد مندرج در این بند به عهده کارشناسان و تیم مدیریتی آرتمینو بوده و فروشنده حق هر گونه شکایتی را از این باره از خود سلب می نماید. )
  2. هر فروشنده نمی تواند هر لحظه که درخواست نماید فایل های خود را از آرتمینو حذف نماید ، به دلایل فنی حذف یکباره فایل های یک فرد به دلیل ایندکس شدن در گوگل می تواند برای سایت آرتمینو زیان بار باشد ، بر این اساس از تاریخ تقاضای کتبی فرد از انصراف فروشنده بودن در سایت آرتمینو به مدت ۶ ماه تمامی آثار فروشنده به تدریج از سایت آرتمینو حذف شده و با ایشان تسویه حساب خواهد شد.

 

این قوانین و سایر قوانین موضوعه منتشر شده در سایت در تاریخ 1397/04/18 تدوین و به تصویب گروه مدیریتی ” آرتمینو ” رسید و در تاریخ 1397/04/19 ویرایش اول شد و تا اطلاع ثانوی معتبر، نافذ و لازم الاجراست .

باتشکر / مدیر آرتمینو